闽西赖坊：两岸乡建乡创的“融合方程式”

引序书店将店内空间几乎全部留给图书陈列。

　　6月初，厦门(xiàmén)蔡塘爱琴海购物中心，新开(xīnkāi)了一家名为“引序”的书店。

　　相较于多数商圈书店(shūdiàn)，引序有些另类：面积百余平方米(yúpíngfāngmǐ)的店内，没有华丽的装潢，也未设置琳琅满目的文创产品，而是将空间几乎全部留给图书陈列；它主打(zhǔdǎ)平价路线，定位为“会员制折扣书店”。

　　更特别的是，它还是一家“养成系”书店——开业前，有近500位网友(wǎngyǒu)作为书店的首批“精神股东”，参与到(dào)书店的设计、选书、陈列等(děng)多个环节。

　　尽管引序书店的故事刚刚开始，但在民营实体书店普遍面临经营难的当下，其创新(chuàngxīn)尝试，或为破局书店转型之困提供新思路(xīnsīlù)。

从“贵”入手 破解实体书店痛点(tòngdiǎn)

　　“你不在书店买书(mǎishū)的原因(yuányīn)是什么？”这是引序书店负责人沈陈巍在其社交账号上发布的一则帖子。一年多前，为了开书店，他(tā)在网上作用户调研。

　　这则帖子下(xià)的500多条评论里，“贵”是出现频率最高的词(cí)。不少网友坦言，自己习惯在书店挑选书籍，然后在线上下单购买。

　　“要让大家走进(zǒujìn)书店消费，首先要解决‘贵’的问题。”沈陈巍(shěnchénwēi)和团队一合计，决定打造“会员制折扣书店”，折扣力度向线(xiàngxiàn)上看齐，会员购书优惠普遍为3至(zhì)6折，实现“线下体验+线上价格”的融合。

　　当然，盈利仍然是书店可(kě)持续运营的(de)(de)(de)关键。沈陈巍说，他们敢于推出如此大力度的折扣，底气来自背后的供应链优势。引序书店隶属的福建知至(zhīzhì)文化有限公司（以下简称“知至文化”），专注于图书数字化供应链搭建，自主研发的图书SaaS（在线软件服务）系统可直接对接200多家主流出版社，有效压缩成本。依托该系统打造的线上领书平台“知至阅读”，已积累(jīlěi)超600万用户。

　　同时，团队将书店视作连接用户的绝佳入口。“希望依托书店，把志同道合的人聚集在一起，再联合相关单位举办(jǔbàn)各类会员专属活动，通过后(hòu)端增值服务(fúwù)拓展收入来源。”

用户共创 增强读者情感连接(liánjiē)

　　步入引序书店(shūdiàn)，原木色的书架整齐排列，书籍分类清晰，店内(diànnèi)一角设有几张(jǐzhāng)桌椅。相较高颜值的网红书店，这里几乎没有刻意设计的“出片(chūpiàn)点位”。沈陈巍说，朴素的背后是“回归到书店的本质，让书做主角”。

　　这一理念也(yě)源自“精神股东”的建议。书店筹备期间，沈陈巍多次在社交平台发帖征集网友意见。例如，有(yǒu)网友建议增设“包书皮”服务，书店迅速落地；增加检索(jiǎnsuǒ)入口、提供“同城送书”、开放线上购书系统等(děng)建议也被采纳，正在进行第一轮用户测试。

　　在最关键的选书环节，书店(shūdiàn)更是(gèngshì)邀请部分热爱阅读的网友加入“选品天团(tiāntuán)”，让他们选出自己眼中的好书。“就像养孩子一样(yīyàng)，网友们看着书店一步步成长。”沈陈巍说，书店试营业以来，众多曾参与建议的网友前来打卡。目前，书店已有(yǐyǒu)超500名会员，其中不少人正是最初积极参与讨论的“种子用户”。

　　“目前来看，这种用户共创的模式，不仅增强了(le)书店和读者的情感连接(liánjiē)，也在细节上提升了书店的产品力。”知至文化董事长黄柯(huángkē)表示，接下来，引序书店还计划向写字楼、社区(shèqū)等场景延伸，与“精神股东”一起探索书店的更多可能性。

　　共创模式(móshì)为行业提供探索方向

　　实体书店(shūdiàn)的转型，没有万能公式。在(zài)厦门，民营书店大致可以分为(wèi)三类：一是西西弗书店、覔书店这样的全国连锁书店，开(kāi)在大型购物中心内部，品牌自身具备一定实力；二是以麦浪书店、不在书店为代表的独立书店，通过差异化特色吸引特定客群；三是以小渔岛为代表的旧书书店，试图将(jiāng)买卖旧书打造成一种生活方式。

　　厦门大学新闻传播学院广告学(guǎnggàoxué)系教授陈素白长期关注消费领域行为与文化现象。她认为，在注意力稀缺、信息过载的(de)(de)背景下，尽管实体书店面临前所未有的挑战，但其价值依然不可替代。对(duì)城市而言，书店是(shì)城市文化软实力的象征，是市民精神栖居的重要空间；对商业综合体而言，书店则具有引流和提升文化调性的双重功能。

　　在她看来，当前一些书店(shūdiàn)尝试(chángshì)“书店+咖啡”“书店+亲子互动”等复合业态，虽能在短期内获得关注度(guānzhùdù)，却难以形成(xíngchéng)长期竞争力。真正破题书店转型的关键，在于顺应数字营销时代的发展趋势，构建“共情—共感—共振—共创”的完整链路。

　　“引发读者的情感(qínggǎn)共鸣并不难，难点在于如何让读者转变为参与者，进而形成持续的圈层互动与价值认同。”陈素白表示(biǎoshì)，“从这个角度看，引序书店所尝试的模式虽然(suīrán)还没有得到验证，今后还有很长一段路要(yào)走，但它为行业提供了一个值得探索的方向(fāngxiàng)——用共创的方式重新连接人与书店。”

（文/本报记者 林露虹 图(tú)/受访者 提供）