端午假期武铁预计共发送旅客380万人次左右

在京广线的(de)晨曦(chénxī)里，K9218次列车正缓缓驶入(shǐrù)长沙站。一位鬓角微白的女列车长站在车厢门口，身姿笔挺如青松(qīngsōng)，目光(mùguāng)温柔似春风，迎送着上下车的旅客。她就是中国铁路广州局集团公司长沙客运段长沙西北一队党支部书记、列车长陈丽，在铁道线上书写了三十二年的坚守传奇。

2025年5月13日，长沙客运段列车长陈丽(chénlì)在(zài)耒阳站组织乘降，500余人3分钟内安全上车。张超龄 摄

青春(qīngchūn)筑梦 从 “菜鸟”到 “领头雁”

1993年的(de)那个(gè)冬天，18岁的陈丽攥着录取通知书，看着绿皮火车喷着白烟驶过，汽笛声在她心中(xīnzhōng)激起层层涟漪。初当列车员的第一个春运，她在硬座车厢里连续(liánxù)工作 12 个小时，凌晨三点蹲在硬座底下用牙刷清理瓜子壳的场景(chǎngjǐng)，成为她铁路生涯的第一堂 “必修课”。那时就想着，旅客从千里之外回家，看到干净的车厢心里也会暖乎些。回忆起往事，她的眼中(yǎnzhōng)依然闪烁着热忱的光芒。

从列车员到列车长，再到党支部书记，陈丽的成长(chéngzhǎng)之(zhī)路印刻着(zhe)无数个(wúshùgè)深夜学习的背影。当同事们结束一天的工作进入梦乡，她却在宿营车的小桌前(zhuōqián)研读《铁路客运服务规范》，笔记本上密密麻麻记满了应对突发情况的处置方案。“接待旅客热心、解答问题耐心、帮助困难旅客贴心”成为她从业三十余年来始终秉持恪守的服务标准。

2025年(nián)春运期间，长沙客运段列车长陈丽救助疾病(jíbìng)旅客。张超龄 摄

铁肩担当(dāndāng) 让党旗在车厢里飘扬

“党员就要像道岔上的(de)合金钢，关键时候得扛得住压力。”作为党支部书记，陈丽始终把党建工作与乘务工作深度融合。在疫情防控期间(qījiān)，在连续封闭值(zhí)乘中，她(tā)既要协调物资保障，又要安抚旅客情绪，防护面罩在脸上勒出的深痕，成了她最特别的 “军功章”。

2024年4月，她值乘的K9217次列车因广东暴雨在韶关东站滞留，747名旅客被困(bèikùn)。陈丽带领党员突击队(tūjīduì)连夜启动应急预案，冒雨(màoyǔ)穿梭17节车厢组织旅客安全转运。他们顶着滂沱大雨为旅客撑伞(chēngsǎn)、搀扶老幼，浑身湿透仍坚守岗位，当最后一名旅客通过接驳车平安(píngān)转运时，她累得靠在座椅上睡着了，手中还紧握着对讲机。

2025年5月，她值乘(chéng)K535次列车，在耒阳站组织乘降(chéngjiàng)时，针对图定3分钟停点，陈丽带领党员(dǎngyuán)突击队采用“双门同步作业法”，通过客流预判、动线优化、双岗联控、3分钟安全乘降500 余人，将乘降效率提升(tíshēng)20%，为京广干线运输组织提供创新(chuàngxīn)范例，赢得车站的来信表扬。

2025年4月2日(rì)，长沙客运段列车长陈丽为(chénlìwèi)值乘期间过生日列车员端上生日面。张超龄 摄

以心换心 打造有温度的(de) “流动家园”

生活中，陈丽更是班组的(de)“贴心大家长”。她熟记(shújì)每位成员的生日，若职工(zhígōng)当班恰逢生日，便安排蛋糕，组织集体庆生。这份温暖让团队凝聚力不(bù)断提升，她用实际行动诠释责任与担当，在平凡岗位上书写不平凡的铁路人生，成为大家心中的榜样。

在宿营车里，陈丽端(chénlìduān)着一碗(yīwǎn)荷包蛋面递给刚退乘的(de)列车员张志勇。班组里32位职工的生日，她都记在随身携带的笔记本上，每逢有人过生日总会有她手写的贺卡和暖心的惊喜。职工张大姐的母亲生病住院(zhùyuàn)，她悄悄垫付了住院费；新入职的小王第一次独立值乘紧张得吃不下饭，她特意准备了开胃(kāiwèi)的酸梅汤。

在她的带领下(xià)，车班就像一个温暖的大家庭。2024年集团技能竞赛前，她每天下班(xiàbān)后陪着两位参赛选手模拟演练(yǎnliàn)，从妆容仪态到应急处置，每个细节都亲自示范。当选手捧着优胜奖杯回来时，她比自己获奖还要高兴：“看到年轻人成长，就像看到铁路的未来在发光(fāguāng)。”

双铁之家 用奉献书写(shūxiě)家国情怀

在(zài)陈丽的(de)(de)手机屏保图片上，保存着一张特殊的全家福：丈夫朱泽湘穿着制服(zhìfú)，儿子穿着校服站在中间，三个人的脸上(liǎnshàng)都带着疲惫却欣慰的笑容。作为火车司机的丈夫，值乘的交路覆盖京广线，夫妻俩一年到头难得见上几面，最常见的 “约会”场景，竟是在车站股道旁擦肩而过时的一个挥手。

2025年春节，儿子备战高考(gāokǎo)的关键时期，夫妻俩同时接到值乘任务(rènwù)。陈丽把儿子的复习资料整理成便携手册，塞进他的书包：“等爸妈退休了，天天给你(nǐ)做饭。” 转身时，却偷偷抹掉了眼角的泪水。这些年，他们(tāmen)把父母托付给亲戚照料，缺席了无数次家庭聚会，却从未缺席过(guò)一次春运、暑运的坚守。 “看到旅客们带着笑容回家(huíjiā)，就觉得我们的付出都值得。” 说起这些，她的语气(yǔqì)里有愧疚，更有自豪。

初心不改 让匠心精神(jīngshén)永续传承

三十二年的(de)(de)铁路时光，陈丽(chénlì)见证了铁路的飞速发展，从绿皮火车到现代化列车，从传统的客运服务到智能化的升级，她始终紧跟时代步伐，不断学习新的知识和技能，为旅客提供更优质的服务。如今(rújīn)，陈丽即将(jiāng)步入退休生活，但她对(duì)铁路的热爱丝毫未减。在最后的工作时光里，她依然坚守岗位，将自己多年的经验毫无保留地传授给年轻职工，为铁路事业培养新生力量。说起即将离开的岗位，她的眼中泛起不舍：“铁路就像我的恋人，三十二年了，每天看到(kàndào)铁轨，心里还是(háishì)会悸动。”

夕阳的余晖洒在广袤的铁道线(tiědàoxiàn)上，陈丽仿佛又看到了 18岁那年的自己。三十二年(sānshíèrnián)光阴流转，绿皮车变成了 “复兴号”，纸质客票变成了电子凭证，但不变(bùbiàn)的是她对铁路事业的赤子之心。当问起退休后的计划，她笑着说：“等老朱退休了，我们要坐一次自己服务过的线路(xiànlù)，看看我们守护(shǒuhù)了一辈子的铁道线，到底有多美。”

陈丽屡获集团先进女职工、先进工作者、段党务工作者等多项荣誉，精心打造标准化班组，展现卓越管理能力。从青丝到华发，陈丽用三十二年的时光，在铁道线上(shàng)写下了最动人的坚守诗篇。她是千万铁路(tiělù)人的缩影，用平凡的工作铸就了中国铁路的非凡成就，让 “人民(rénmín)铁路为(wèi)人民”的初心，在每一公里(gōnglǐ)铁轨上闪耀光芒。

（来源(láiyuán)：中国网 作者：张超龄）