运营视窗丨永州高速：一杯姜茶暖身心 收费站援手解困境

红网时刻(shíkè)新闻6月8日讯（通讯员 伍玲）“这杯姜茶暖的不只是身子，更是我们的心啊！”捧着收费站工作人员递来(dìlái)的热茶，司机王先生感动不已。近日，王先生一行自驾游(zìjiàyóu)返程时，车辆在湖南高速(gāosù)集团江华中心收费大站外广场突发爆胎，陷入困境。收费站工作人员迅速伸出援手，用热水(rèshuǐ)、热食、温暖的休息室和(hé)一杯特制的红糖姜茶，上演一场历时三小时的“暖心救助”。 一辆白色油电混动车(dòngchē)突发爆胎(bàotāi)，被迫(bèipò)滞留在江华中心(zhōngxīn)收费大站外广场，衣着单薄的司机抱着试一试的心态向收费站工作人员进行求助。原来，王先生趁休年假之际，与朋友相约自驾游。在回程高速上突发爆胎，被迫滞留在收费站外广场等待4S店修车。长途返程疲惫，又逢阴雨天气突然(tūrán)降温，使同行人员饥寒交迫。 江华中心收费大站值班人员接到求助后(hòu)迅速响应，立即在故障车辆后摆放安全锥桶保安全，随后，将司乘带到(dàidào)员工食堂为其递上免费热水、方便面、八宝粥等速食食品，并开放(kāifàng)值班室让他们休息，还贴心为准备(zhǔnbèi)了红糖姜茶水暖身。 “真是太感动，没想到高速上(shàng)遇到困难，能有这么贴心的服务。”捧着热茶，王先生感慨道(dào)。 当日19时许，修好的车辆重新踏上(tàshàng)归程。这场历时3小时的暖心救助，正是湖南高速(gāosù)“服务至上”理念的真实写照。 湖南高速温馨提醒(tíxǐng)广大司机朋友：出行前请做好车辆安全检查，谨慎驾驶，如遇(rúyù)困难，可随时拨打96528或向高速工作人员寻求(xúnqiú)帮助，我们将竭诚为您服务！